返品について
ARCANE WARRIOR からの発送確認メール送信日から 30 日以内に限り、商品の返品を受け付けます。返品商品を受領後、返品商品に対するクレジット(返金)を発行します。この際、該当する返品送料及び/又は再在庫手数料を控除します。返品商品を受領後、処理には営業日 5~7 日を要します。すべてのクレジット(返金)は、購入時に使用した元のクレジットカード又はデビットカードに反映されます。
返品条件
- 商品は、ARCANE WARRIOR のオリジナルパッケージの状態で返品すること
- 配送伝票のコピーを同封すること
- すべての製品マニュアル及び小部品を同封すること
- 商品は未使用の新品状態であること
- 全てのディープディスカウント商品(大幅割引商品)は返品対象外となります
- 30 日の期限を超えた返品、マニュアル及び/又は小部品が不足している返品、又は明らかに使用済みの状態での返品については、ARCANE WARRIOR の判断に基づいて処理を行います。
重要事項
- 注意:すべての返品には 10% の再在庫手数料がかかります。返品送料はお客様の負担となります。
- 返品には事前承認が必要:返品承認番号を取得するため、お問い合わせください。
- 承認の有効期間:返品承認番号は発行日から 15 日間有効です。
- 配送要件:すべての返品は、送料前払い(代金引換不可)で、オリジナルパッケージに入れ、輸送中の損傷を防ぐために注意深く梱包する必要があります。
- 保険の推奨:輸送中の紛失又は損傷を防ぐため、返品商品の価額に相当する保険に加入することを推奨します。