保証規定
Arcane Warrior製品が、元の所有者様が通常の使用状況において、材料または製造上の欠陥により故障した場合、当社は該当部品を修理または交換いたします。
保証請求には購入証明書が必要です。
ARCANE WARRIORから受領したすべての商品は、以下の手順に従ってください。この手順に従わない場合、保証請求が出来ない場合があります。
運送会社の運転手または担当者の立ち会いのもと、すべての箱を開け、内容物に損傷や欠陥がないか点検してください。
製品または箱に損傷が見つかった場合は、運送会社の運転手または担当者に直ちに報告してください。配達送り状には、運転手または担当者の承認が必要です。
製品に損傷が見つかった場合は、ARCANE WARRIORからの事前の確認と損傷の書面による承認がない限り、商品を受け取らないでください。
保証の対象範囲
ARCANE WARRIORは、購入者に対し、当社製品が材料および製造上の欠陥がないものであることを保証します。保証期間中に、上記の通り、材料または製造上の欠陥により製品が故障した場合、当社は欠陥部品を修理または交換いたします。
保証の対象:
ARCANE WARRIOR製品の全構造部品に対する18ヶ月保証。
ARCANE WARRIOR製品のその他の全部品に対する1年間保証。
あらゆる部品のコーティングに対する1年間保証。
保証の対象外:
誤用、製品の設計限界または意図された機能を超えた使用、または乱用による損傷は、当社の保証の対象外となります。
摩耗、傷、色あせなどの損傷を含む、通常の消耗は保証の対象外です。
また、塩水、海水、または任何の化学薬品と接触した製品も保証対象外です。
さらに、取り付け先の車両が事故や事件に関与した場合の製品も保証対象外です。
トレイの内容物の損傷または紛失、使用不能、時間的損失、または類似の費用を含む、付随的または結果的な損害は保証の対象外です。いかなる場合においても、ARCANE WARRIORの購入者に対する損害賠償責任は、損害賠償請求の対象となる製品の購入価格を超えないものとします。
また、お客様が輸送保険オプションを選択していない場合、輸送中に発生した損害も保証の対象外です。
中古品または展示品は保証の対象外です。
米国外で購入された製品には保証は適用されません。
保証請求に必要な情報
保証請求を行う場合は、保証申請書に以下の情報を記載して提出してください:
· 購入証明書(領収書 / 請求書)
· 申し立てられた欠陥の写真 / 動画(損傷発生時の現場で撮影したもの)
· 製品シリアルナンバー
ARCANE WARRIORは、保証条件を解釈し、本ポリシーを変更する権利を留保します。法律で禁止されている地域では無効となります。